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[文章]如何正确理解领导力?

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当组织难于或无法产生精益变革(“效果”)时,通常列举的原因包括:

 

缺乏管理层支持

领导者没有亲自参与

害怕改变或失败

沟通不畅

没有紧迫感

无训练或培训不足

中层管理人员是阻碍

领导者不尊重员工

缺乏责任感

缺乏奖励和认可

不能放弃命令和控制

没有好的榜样 (错误的行为)

对培训员工不感兴趣

这些是我们共同观察到的原因,即精益转型是困难的,而且令人惊讶的是,成功进行精益转型的例子寥寥无几——我们将精益转型定义为物料流和信息流、文化变革及相关的基本属性都达到了显着水平。

 

意识到这些原因已经有了几十年的时间,也有数百个组织和成千上万的人员付出了很多努力来改善这些原因,甚至连丰田也在内部以及供应商中为这些问题而奋斗。然而,在对这些原因进行了30多年甚至更长时间的纠正之后,比如确保管理层支持、领导者的参与、消除对失败的恐惧、改善沟通等等,我们仍然没有更多好的表现。

 

因此很显然,还有其他事情在发生,上面列出的原因仅仅是在更深层次上发生的事情的表面体现。几年前,我开始了一项研究项目来理解这些更深层次的知识,我称之为“领导机制”我想了解处于领导地位的人员的细节:他们的文化、思维习惯、兴趣、社会经验和压力(模仿)、学习方法、是什么驱动他们(驱动力),以及这些因素如何影响行为,如会影响许多其他人的决策行为。

 

至关重要的是要认识到,任何身居高层领导职位的人都对财产(具有巨大的货币价值)和巨额资金的来源和用途负有责任。这意味着,领导机构在很大程度上是一个金钱机构。这使得领导力与任何其他类型的工作都有很大不同。领导的金钱机构源自哪里?它的历史是怎样的?和其他种类的工作有什么不同?随着时间的推移,它是如何演变的?为了理解如何产生更多的精益转型(效果),这些是必须要问的问题。

 

几个月前,我完成了最近的一本书《The Triumphof Classical Management Over Lean Management: How Tradition Prevails and Whatto Do About It》之后,在重读戴明博士的书《新经济学》(《The NewEconomics》)时,我绘制了下面这张图。我的想法是可视化两本书里描述的领导力。戴明博士描述了渐进式管理实践所必需的领导力,而我研究了古典管理实践中已经长期存在的领导力。

 

 

 

在进一步讨论之前,请允许我将戴明博士的渊博知识体系(SoPK)扩展到其他形式的现代渐进式管理实践,如丰田生产系统TPS、精益管理LM、敏捷Agile等。换句话说,为了举例说明,把这些实践结合起来作为一种渐进式管理实践看待。

 

少数人脱颖而出,他们希望以与戴明博士对渊博知识体系(SoPK)的愿景相一致的方式领导组织。但是为什么只有少数人能成为领导者呢?为什么不多?为什么不是更多?有什么阻碍?

 

右边的图示显示了“特权制度”(SoPP),这种制度长期以来很普遍,并且与古老的古典管理实践相关联。特权系统是建立在先入为主的观念(先入为主的想法或偏见)之上的,并凌驾于精益管理之上。它从神降临到君主的头脑、心灵和手中。他们的特权被载入《自然权利法》、《自然法》,并被编入初始的法律文件(法律)之中。

 

几个世纪后,这些特权和相关权利延伸到企业主和政治领袖,结果,他们统治着所管辖的民众。在社会中处于优先地位,享有特权并从中受益,意味着企业界和政治界领导人更喜欢现状而不是进步,因此变革进行地非常缓慢——尽管有时很快,比如在战争或其他灾难中。

 

这就是高层领导者为什么如此不愿意进行根本性变革的原因,也是非领导者(实务级别的员工)进行与精益管理相关的重大改进时,通常无法获得领导者兴趣的原因。结果就是永远落后于时代,这一结果受到一些人的欢迎,但不是大多数人。

 

当组织难于或无法实现精益转型(管理实践的进步)时,根本原因是一个精心设计的、要求领导者保持现状的机制。但是,俗话说,细节决定成败(魔鬼藏在细节中)。

 

因此,为了产生更多的精益转型(“效果”),人们必须理解整合起来却产生和维持现状的细节——领导者所拥有的先入为主的观念、传统、特权和既得权利和利益,并随时会用来避免必要的变革。这两本书都将帮助你理解这一点,并且毫无疑问也会启发你去思考新的想法来克服阻碍进步的长期障碍。

 

Anaction is right when it will advance the cause of humanity, and wrong when itwill not.” – Henry Gantt

 

“如果我所采取的行动能够推动人类事业发展,那么它就是正确的,反之则是错误的。”亨利·甘特

 

Theresponsibility is ours to correct the mistakes of our ancestors.” – AlfredKorzybski

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