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[文章]Windows 安装补丁重启异常处理

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【摘要】

Windows的补丁更新中,对于不同的硬件或软件驱动等,操作系统都有几率出现重启无法正常进入操作系统情况,在这种极端又需要进行快速恢复运行的情况下,可以使用补丁管理工具dism进行补丁的卸载,恢复操作系统的正常使用。

【正文】

一、    事例现象

Windows server 2008 R2 物理机更新补丁后,进入系统恢复模式,无法正常进入操作系统。


二、     分析原因

原因1:  不正确处理堆栈 Windows Update 会跳过安装此累积更新中的一些关键驱动程序的较新版本和卸载过程中当前处于活动状态的驱动程序,此问题发生在极少数的情况,由于出现争用条件,维护。

原因 2:一小部分的 AMD 处理器和他们的驱动程序不支持时首次发布此更新 1 2018年的安全更新中使用的函数。

三、     异常恢复

方法一:正常运行的服务器处理方法:

1)     使用管理员权限运维命令提示符,进入命令提示符窗口后,执行“cd c:\Windows\System32”进入到System32目录,执行“dism  /Online  /get-packages ”查找到补丁列表;


2)     查看补丁,在cmd窗口查找更新的补丁,例如:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64最新版本的补丁,一般尾数为9,更新补丁,使用dism命令卸载指定补丁

DISM  /Online /Remove-Package /PackageName:<Package Identify(填写补丁完整名称)> -norestart


方法二:已经出现异常的机器处理方法:

1)     进入cmd命令提示符窗口:

Ø  若知道administrator账号密码,输入administrator的密码,点击命令提示符,进入cmd窗口:


Ø  :若无administrator密码,使用U盘启动进入PE,加载系统光驱,使用命令模式进入光驱所在卷,导航到Sources目录,使用dism命令将系统补丁更新导出

dism /image:C:\ /get-packages


2)     查看补丁,在cmd窗口更新找Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64最新版本的补丁,一般尾数为9,更新补丁,使用dism命令卸载指定补丁

DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName: <Package Identify(填写补丁完整名称)>  -norestart


卸载完成后重启操作系统,正常进入操作系统。

四、    总结建议:

1)     更新操作系统补丁前,先在测试环境中更新测试。

2)     对于存在重大安全漏洞的最新补丁,充分测试评估后再更新。

 

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